Mit einem großen Wirtschaftsforum feierte die SIEGENIA GRUPPE vor rund 130 Gästen Ende März ihr 20-jähriges Bestehen am Standort Russland. Als Referenten hatte das Unternehmen Experten aus verschiedenen Bereichen der Wirtschaft eingeladen. Das Event wurde von Wieland Frank, Geschäftsführender Gesellschafter der SIEGENIA GRUPPE, mit einem Vortrag zur Unternehmensgeschichte von SIEGENIA eröffnet. Hans Diehl, Leiter der Niederlassung Russland, ergänzte dieses mit einem Rückblick auf die positive Entwicklung der russischen Dependance. „Fast jedes fünfte Fenster in Russland ist heute mit Beschlagtechnik von SIEGENIA ausgestattet. Wir besitzen einen Marktanteil von rund 21 Prozent.“

In den anschließenden Expertenvorträgen vermittelten die Referenten Wissenswertes zu Lage und Trends der russischen Wirtschaft. Edward Broide von der russisch-deutschen Außenhandelskammer zeichnete ein vielversprechendes Bild. Für das Jahr 2017 geht er von einem BIP-Wachstum in Höhe von gut einem Prozent aus. Vladimir Borisenko, Home Credit Bank, ergänzte dieses durch einen Statusbericht über die Kreditvergabe für den Einzelhandel. Anschließend erfuhren die Gäste von Vladislav Utenin, Experte für Systemunterstützung und Kompetenzentwicklung, wie sich Geschäftsziele auch in der aktuellen wirtschaftlichen Situation realisieren lassen.

Vladislav Us, Vorsitzender der Vereinigung für Customer Experience Management, untermauerte die Effektivität des Tools mit Zahlen und Fakten: Einer aktuellen Erhebung zufolge sind rund 62 Prozent der B2B-Kunden bereit, mehr Geld zu zahlen, wenn ihnen ihr Partner einen guten Kundendienst bietet. Er ist überzeugt, dass der Einsatz von SIEGENIA SYNERGY die Qualität des Kundendienstes verbessert und Wettbewerbsvorteile schafft.

Einen gelungenen Ausklang fand die Jubiläumsveranstaltung am Abend. Rund 165 Top-Kunden und Branchenpartner feierten gemeinsam mit SIEGENIA in festlichem Rahmen. Für das leibliche Wohl war dabei ebenso gesorgt wie für ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm – von der interaktiven Präsentationswand über Fotoshootings bis zum Auftritt des russischen Popstars Sati Kasanowa.