Fast neun von zehn Firmenkundenbetreuern bezeichnen die Finanzkommunikation ihrer kleinen mittelständischen Kunden (bis 100 Mitarbeiter) als bestenfalls durchschnittlich. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der Unternehmensberatung sysscon aus Burbach unter 30 Bankern mit Mittelstandsbezug aus Südwestfalen, Mittelhessen, Oberberg und dem Westerwald. Als wichtige oder sehr wichtige Elemente der Finanzkommunikation nennen die Teilnehmer insbesondere die regelmäßige, zeitnahe Übermittlung einer aussagekräftigen BWA (100%) und die Unternehmensplanung mit Plan-GuV (90%).

Sebastian Vogt, Projektleiter der sysscon zu den Erkenntnissen aus der Umfrage: „Die befragten Firmenkundenbetreuer haben uns bestätigt, dass eine verbesserte Informationstransparenz nicht nur die Geschäftsbeziehung stabilisiert und Kreditentscheidungen beschleunigt, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Ratingentwicklung des Kunden haben kann. Es zeigt sich jedoch, dass diese Effekte vor allem im kleinen Mittelstand häufig unterschätzt werden.“

Dass dies in Zukunft zu Problemen führen kann, unterstreicht ein weiteres Ergebnis der Befragung: 50% der Teilnehmer rechnen in 2013 gegenüber dem Vorjahr mit einem zunehmenden Bedarf an Betriebsmittelfinanzierungen bei ihrer Kundschaft.

Hinzu kommt, dass die Basel-III-Regelungen spürbare Veränderungen in der Geschäfts- und Konditionenpolitik der Kreditinstitute erahnen lassen: 90% der Firmenkundenbetreuer erwarten einen verstärkten Wettbewerb unter den Banken um bonitätsstarke Kunden, immerhin 63% gehen von einer Verschlechterung der Kreditkonditionen für bonitätsschwache Kunden aus. „Ein Grund mehr für den Mittelstand, das Thema Finanzkommunikation bewusst in den Fokus zu nehmen“, resümiert Alexander Reichmann, Geschäftsführer der sysscon.