{"id":27899,"date":"2022-03-16T10:29:18","date_gmt":"2022-03-16T09:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/?p=27899"},"modified":"2022-03-16T10:30:18","modified_gmt":"2022-03-16T09:30:18","slug":"per-automatisierung-auf-kuerzestem-wege-zurueck-in-den-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/per-automatisierung-auf-kuerzestem-wege-zurueck-in-den-handel\/","title":{"rendered":"Per Automatisierung auf k\u00fcrzestem Wege zur\u00fcck in den Handel"},"content":{"rendered":"

Der E-Commerce-Sektor w\u00e4chst weiter exponentiell und verspricht rasant steigende Ums\u00e4tze. Kehrseite der Medaille sind unabl\u00e4ssig steigende Retourenquoten, die die Marge der Anbieter belasten. Von dieser Entwicklung ist vor allem die Modebranche betroffen, die eine schnellstm\u00f6gliche Wiederverf\u00fcgbarkeit der Waren im Verkauf anstrebt, um Wertverlust im Saisongesch\u00e4ft zu verhindern. Automatisierung ist ein bew\u00e4hrtes Mittel, diesem Anspruch gerecht zu werden.<\/p>\n

Von kostenfreien R\u00fccksendungen machen die Online-Shopper speziell im Fashion-Segment gerne Gebrauch. Hier werden mehr als 40 Prozent der h\u00e4ufig spontan mobil bestellten Waren an den Anbieter zur\u00fcckgeschickt. Dies kann ein Hoodie sein, der im richtigen Licht betrachtet nicht mehr gef\u00e4llt. Der Anteil solcher Single-Piece-Auftr\u00e4ge f\u00e4llt aber eher gering aus. In den weitaus meisten F\u00e4llen werden zum Beispiel ein favorisiertes T-Shirt oder auch ein Paar Schuhe in verschiedenen Farben und Gr\u00f6\u00dfen bestellt, um in Ruhe eine passgenaue Auswahl treffen zu k\u00f6nnen. Der Rest wandert in die Retoure.<\/p>\n

Retourenhandling im Fashion-Handel<\/strong><\/p>\n

Um in einem hart umk\u00e4mpften Markt und angesichts der im Netz immer sprunghafter agierenden Kunden wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, ist das Angebot kostenloser Retouren praktisch alternativlos. Auch gro\u00dfz\u00fcgig bemessene Fristen zur R\u00fcckgabe der Waren werden erwartet, da sie als Serviceleistung Teil des Gesch\u00e4ftsmodells sind. Wenn man sich vor Augen f\u00fchrt, dass pro Jahr mehrere hundert Millionen Pakete retourniert werden, wird deutlich, vor welchen Herausforderungen die Online-H\u00e4ndler stehen. Denn sie tragen nicht nur die Versandkosten. Auch das Prozedere der Wiederaufbereitung \u00fcber die erneute Einlagerung und Kommissionierung ist auf konventionellem Wege \u00e4u\u00dferst aufw\u00e4ndig, sowohl unter zeitlichen als auch monet\u00e4ren Aspekten. Daher belasten Retouren auch die Marge.<\/p>\n

Automatisierung als Schl\u00fcssel f\u00fcr mehr Effizienz auch in Peak-Zeiten<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>

SSI Sch\u00e4fer bietet ma\u00dfgeschneiderte Intralogistikl\u00f6sungen, um Retouren im Fashion-Bereich schnell und effizient zu bearbeiten.<\/p><\/div>\n

Vor diesem Hintergrund dr\u00e4ngt sich den Anbietern die Frage auf, wie sich das Retourenhandling effizienter und schneller organisieren l\u00e4sst, sodass letztlich auch Prozesskosten gesenkt werden k\u00f6nnen. Vor allem in der Peak-Saison wie den Cyber Days samt dem sich anschlie\u00dfenden Weihnachtsgesch\u00e4ft werden die Herausforderungen bewusst. Gerade in den Monaten November, Dezember und Januar wird nicht nur ein gro\u00dfer Anteil des Jahresumsatzes erwirtschaftet, auch die Retourenquote erlangt ein hohes Ausma\u00df. Vor diesem Hintergrund r\u00fccken vermehrt automatisierte Lager- und Kommissioniersysteme in den Fokus, die eine deutlich erh\u00f6hte und zugleich fehlerfreie Performance garantieren, skalierbar sind und auch das Personal entlasten.<\/p>\n

Nach Aufbereitung ad hoc wieder versandbereit<\/strong><\/p>\n

Mit dem SSI Carrier hat SSI Sch\u00e4fer eine ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung f\u00fcr die besonders hohen Anspr\u00fcche der Fashion-Logistik entwickelt. \u00dcber das System lassen sich sowohl die Filialbelieferung als auch kleinere E-Commerce-Auftr\u00e4ge inklusive des Retourenhandlings rasch und h\u00f6chst effizient abwickeln. Der in Modulbauweise konzipierte, innovative Taschensorter f\u00fcr H\u00e4nge- und Liegewaren bis 3 Kilogramm kombiniert f\u00fcnf Funktionen in einem System: Transportieren, Stauen, Puffern und Sortieren auf Kundenauftr\u00e4ge sowie Sequenzieren nach definierten Regeln \u2013 und das bei einer besonders hohen Durchsatzleistung von vielen tausend St\u00fcck bis zu mehreren zehntausend Ladungstr\u00e4gern pro Stunde. Herzst\u00fcck ist ein innenlaufender Rolladapter, der Ladungstr\u00e4ger wie Taschen oder Kleiderb\u00fcgel aufnimmt und identifiziert sowie zuverl\u00e4ssig und schonend transportiert. Zur\u00fcckgesendete Ware wird nach Pr\u00fcfung – zum Bespiel an von SSI Sch\u00e4fer eigens konzipierten Retouren-Bearbeitungspl\u00e4tzen – direkt in einen dynamischen Puffer \u00fcbergeben. Sie befindet sich somit sofort wieder im System und kann ohne eine zwischengeschaltete Kommissionierung jederzeit f\u00fcr einen Folgeauftrag herangezogen werden.<\/p>\n

Kompakt, ausbauf\u00e4hig und vielf\u00e4ltig kombinierbar<\/strong><\/p>\n

Der SSI Carrier ben\u00f6tigt nur wenig Platz, erm\u00f6glicht eine maximale Lagerdichte und l\u00e4sst sich bei wachsenden Auftragsvolumina jederzeit flexibel erweitern. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Taschensorter stets auch eine ideale Erg\u00e4nzung darstellt. So kann dieser beispielsweise mit Fachboden- und Palettenregalen sowie zu- und abf\u00fchrenden F\u00f6rdertechnikstrecken kombiniert werden. Mittels der skalierbaren und standardisierten Logistiksoftware WAMAS\u00ae<\/sup> k\u00f6nnen alle Prozesse unter Ber\u00fccksichtigung der tagesaktuellen Auftragslast sowie der vorhandenen Kapazit\u00e4ten und Ressourcen gesteuert und kontrolliert werden, um so ein effizientes Retourenmanagement zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Operative Basis zur Optimierung der \u201eCustomer Journey\u201c<\/strong><\/p>\n

Eine leistungsstarke Logistik ist per se entscheidend, um langfristig Wettbewerbsvorteile zu generieren und wirtschaftlich zu agieren \u2013 auch und insbesondere im schnelllebigen Fashion-Markt. Davon profitieren Direktanbieter, H\u00e4ndler und Fulfillment-Dienstleister gleicherma\u00dfen. Mit dem richtigen Intralogistikpartner an der Seite, der die passenden Produkte bis hin zur Software aus einer Hand liefert, werden die Voraussetzungen f\u00fcr eine rundum gelungene \u201eCustomer Journey\u201c geschaffen.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Manfred Januschke, Director Business Development, Sales Management Fashion bei SSI Sch\u00e4fer<\/p><\/div>\n

\u00dcber den Autor:\u00a0<\/strong>Manfred Januschke ist Ingenieur f\u00fcr Maschinenbau und seit 1999 bei SSI Sch\u00e4fer t\u00e4tig. Im Zeitraum 2001 bis 2013 verantwortete er den Vertrieb f\u00fcr die M\u00e4rkte USA, Gro\u00dfbritannien und Skandinavien, sowie danach den gesamten Automation-Bereich im nordamerikanischen Raum. In seiner aktuellen Position als Director Business Development ist Manfred Januschke f\u00fcr den Aufbau und die Weiterentwicklung des Marktsektors Fashion verantwortlich, au\u00dferdem f\u00fcr die Markteinf\u00fchrung von innovativen und kundenorientierten L\u00f6sungen bei Fashion-Kunden. F\u00fcr die Textilindustrie und den Modehandel realisiert SSI Sch\u00e4fer effiziente Lager- und Order Fulfillment Systeme f\u00fcr die Shop-Belieferung, den E-Commerce und die Omnichannel-Distribution.<\/p>\n

Text und Fotos: SSI SCH\u00c4FER FRITZ SCH\u00c4FER GMBH<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Der E-Commerce-Sektor w\u00e4chst weiter exponentiell und verspricht rasant steigende Ums\u00e4tze. Kehrseite der Medaille sind unabl\u00e4ssig steigende Retourenquoten, die die Marge der Anbieter belasten. Von dieser…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":27906,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[32,10],"tags":[],"class_list":["post-27899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infos","category-unternehmen"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Fenix_576_Matrixsorter_WEB.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27899"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27899\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27909,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27899\/revisions\/27909"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}