Die Siegener Versorgungsbetriebe (SVB) haben ihr Kundenzentrum in der Morleystra\u00dfe wieder ge\u00f6ffnet. \u201eUnser Serviceteam freut sich, unsere Kundinnen und Kunden wieder vor Ort beraten zu d\u00fcrfen\u201c, informiert Marc Giesler, Leiter der Abteilung Service bei den SVB, und erg\u00e4nzt: \u201eMit unserem Hygienekonzept k\u00f6nnen sie sich bei uns sicher f\u00fchlen.\u201c Die SVB orientieren sich bei der Wiederer\u00f6ffnung an den geltenden Regelungen auf Bundesebene: Bei einer regionalen Inzidenz \u00fcber 50 k\u00f6nnen Besucherinnen und Besucher mit einem negativen Schnelltest eines offiziellen Testzentrums, der nicht \u00e4lter als 48 Stunden ist, einem Nachweis einer vollst\u00e4ndigen Impfung oder einem Genesungsnachweis, der nicht \u00e4lter als sechs Monate ist, das Kundenzentrum betreten. Bei einer regionalen Inzidenz von 50 und darunter sind keine Schnelltests mehr erforderlich. Die Kundinnen und Kunden sind angehalten, sich an die geltenden Abstands- und Hygieneregeln zu halten. W\u00e4hrend des Aufenthalts ist das Tragen einer medizinischen Maske, also einer OP-Maske oder FFP2-Maske, erforderlich. Die SVB erfassen weiterhin die Kontaktdaten, um gegebenenfalls eine Nachverfolgung sicherzustellen. Dies ist auch kontaktlos mit der Corona-Warn-App und einem Check-in via QR Code m\u00f6glich. Dazu wird nur das Smartphone mit der Warn-App ben\u00f6tigt.<\/p>\n
Gerade Fragen zu den Energiedienstleistungen wie Komfortw\u00e4rme oder Solardach, neuen oder ge\u00e4nderten Vertr\u00e4gen sowie zum Forderungsmanagement lassen sich besser im direkten Gespr\u00e4ch kl\u00e4ren. \u201eUnsere Kolleginnen und Kollegen beraten aber auch zuhause beispielsweise zu neuen Produkten, der Mitnahme der Vertr\u00e4ge bei einem Umzug oder zu Neuabschl\u00fcssen\u201c, erkl\u00e4rt Marc Giesler. Der Kundenservice ist zus\u00e4tzlich wie gewohnt telefonisch unter 0271 3307-250, per E-Mail an kundenservice@svb-siegen.de<\/a> und \u00fcber das Webportal unter www.svb-siegen.de<\/a> erreichbar.<\/p>\n Bild und Info: Siegener Versorgungsbetriebe (SVB)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Siegener Versorgungsbetriebe (SVB) haben ihr Kundenzentrum in der Morleystra\u00dfe wieder ge\u00f6ffnet. \u201eUnser Serviceteam freut sich, unsere Kundinnen und Kunden wieder vor Ort beraten zu…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18063,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1,32,30,10],"tags":[],"class_list":["post-23734","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktuell","category-infos","category-vermischtes","category-unternehmen"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SVB-Geb\u00e4ude_WEB.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23734"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23734\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23736,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23734\/revisions\/23736"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23734"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23734"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}