\u201e55 Prozent der heimischen H\u00e4ndler bezeichnen ihre Gesch\u00e4ftslage als schlecht, 61 Prozent berichten \u00fcber ein zur\u00fcckhaltendes Kaufverhalten ihrer Kundschaft, jeder f\u00fcnfte H\u00e4ndler k\u00e4mpft mit Liquidit\u00e4tsengp\u00e4ssen und 47 Prozent beklagen einen Eigenkapitalr\u00fcckgang. In weiten Teilen des Handels ist die Lage mit \u201aangespannt\u2018 also noch moderat umschrieben.\u201c IHK-Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer Klaus Gr\u00e4bener rief diese zentralen Ergebnisse der gerade erschienenen Konjunkturumfrage der Siegener Kammer in Erinnerung, als er gemeinsam mit Prof. Dr. Thomas Ludwig, Karsten Wolter und Boris Edelmann eine weitere Initiative zur St\u00e4rkung des Wittgensteiner Einzelhandels vorstellte. Der Handel werde von zwei Seiten in die Zange genommen. Einerseits untersage oder erschwere der Staat etlichen H\u00e4ndlern nach wie vor, ihrem ureigenen Gesch\u00e4ft nachzugehen. Dies wiederum st\u00e4rke Tag f\u00fcr Tag die Position des unsichtbaren Wettbewerbers, des Online-Handels. Kein Wunder, dass zwei von f\u00fcnf Handelsunternehmen im IHK-Bezirk eine sinkende Besch\u00e4ftigung in ihren eigenen Reihen erwarten. Es gibt also f\u00fcr die IHK jede Menge Gr\u00fcnde, gemeinschaftlich alles in der Region zu unternehmen, um den heimischen Handel weiter zu st\u00e4rken, zumal immer mehr Menschen schon vor Corona ihr Kaufverhalten fundamental ver\u00e4nderten. Exemplarisch hierf\u00fcr steht die zunehmende Nutzung digitaler Einkaufsplattformen mit Warenlieferung bis in die eigenen vier W\u00e4nde.<\/p>\n
\u201eDie Amazons dieser Welt geh\u00f6ren zu den Gewinnern der Corona-Pandemie. Doch allein hier\u00fcber nur zu jammern, hilft nicht wirklich weiter. Online-Shops haben sich als Einkaufskanal fest etabliert und f\u00fchren dem station\u00e4ren Einzelhandel vor Augen, dass ein ansprechender Internetauftritt elementar ist. Auch mithilfe universit\u00e4ren Sachverstands wollen wir die H\u00e4ndler in Wittgenstein auf diesem Weg noch konsequenter als bisher unterst\u00fctzen\u201c, erl\u00e4utert Klaus Gr\u00e4bener. Dies sei der Ausgangspunkt des neuen Beratungsangebots, bei dem man auf den Sachverstand eines Wittgensteiners setze. Um interessierten H\u00e4ndlern im Altkreis bei der digitalen Transformation unter die Arme zu greifen, beauftragte die IHK Jun.-Prof. Dr. Thomas Ludwig aus Erndtebr\u00fcck mit der Durchf\u00fchrung individueller, bedarfsorientierter Technologieberatungen. Die Finanzierung erfolgt durch die Kammer, f\u00fcr die Unternehmen ist die Dienstleistung kostenlos.<\/p>\n
\u201eZiel ist es, den Einzelh\u00e4ndlern vor Ort aktuelle Konzepte und technologische M\u00f6glichkeiten aufzuzeigen, um neue Ans\u00e4tze beim Einsatz digitaler Technologien auszuprobieren\u201c, ordnet Dr. Ludwig ein. Die Themen umfassen beispielsweise 360\u00b0-Fotos und -Videos, virtuelle Rundg\u00e4nge, Online-Shops, Warenwirtschaftssysteme, freies WLAN, QR-Codes, Chatbots zur automatisierten Beantwortung von Anfragen, den Einsatz von Tablets oder Smartphones im Einzelhandel, Point-of-Sale-Technologien, Augmented & Virtual Reality, CRM-Systeme, 3D-Druck oder maschinelles Lernen. Auf Basis der durch die IHK Siegen vermittelten Anfragen nimmt Dr. Thomas Ludwig eine konkrete Ist-Analyse vor um zu verstehen, welche Prozesse existieren und wie die aktuelle technologische Infrastruktur im Betrieb aufgebaut ist. Hieraus wird gemeinsam abgeleitet, wo aktuelle Herausforderungen in der eigenen Praxis existieren. Parallel dazu weist der Wissenschaftler die Einzelh\u00e4ndler auch auf m\u00f6gliche F\u00f6rderinstrumente hin, die genutzt werden k\u00f6nnen, um Digitalisierungsprozesse im eigenen Unternehmen voranzutreiben.<\/p>\n
Karsten Wolter, Mitglied der IHK-Vollversammlung und Inhaber der Kur-Apotheke in Bad Berleburg, unterst\u00fctzt den neuen Ansatz uneingeschr\u00e4nkt: \u201eF\u00fcr die Betriebe gerade im l\u00e4ndlich gepr\u00e4gten Wittgensteiner Land ist es bedeutsam, eigene Onlinepr\u00e4senzen aufzubauen und diese kontinuierlich zu optimieren. Zugleich gilt es, sich auch innerhalb der Ladengesch\u00e4fte f\u00fcr neue Technologien zu \u00f6ffnen.\u201c<\/p>\n
W\u00e4hrend der Corona-Krise h\u00e4tten Einzelh\u00e4ndler, die weiter station\u00e4r verkaufen durften, durch digitale Beratungsangebote oder kontaktlose Bezahlsysteme ihre Kunden und Mitarbeiter gesch\u00fctzt und zugleich neue Services eingef\u00fchrt. Wolter: \u201eHier muss noch mehr geschehen. Gut, wenn wir dabei auf solch sachkundige Unterst\u00fctzung setzen k\u00f6nnen. Ich freue mich dar\u00fcber, dass die IHK bei der Unterst\u00fctzung des heimischen Handels noch weitere Akzente setzt.\u201c Koordiniert wird die neue Initiative von Boris Edelmann, der bisher bereits die heimischen H\u00e4ndler auf dem Weg in die digitale Transformation begleitet. \u201eCorona treibt den Handel in einem noch vor anderthalb Jahren unvorstellbaren Ma\u00df weiter in die digitale Welt. H\u00e4ndler, die hierbei von Dr. Ludwig und uns begleitet werden m\u00f6chten, k\u00f6nnen jederzeit gerne mit mir Kontakt aufnehmen.\u201c<\/p>\n
Terminvereinbarungen und weitere Informationen: Boris Edelmann, 02761 944-514, boris.edelmann@siegen.ihk.de<\/u><\/a>.<\/p>\n