{"id":23139,"date":"2021-04-09T13:59:06","date_gmt":"2021-04-09T11:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/?p=23139"},"modified":"2021-04-09T13:59:06","modified_gmt":"2021-04-09T11:59:06","slug":"svb-durchgehend-erreichbar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/svb-durchgehend-erreichbar\/","title":{"rendered":"SVB durchgehend erreichbar"},"content":{"rendered":"<p>Die Siegener Versorgungsbetriebe (SVB) sind f\u00fcr ihre Kunden durchgehend da. W\u00e4hrend des Lockdowns, der noch bis mindestens Sonntag, 18. April, dauert, ist der Kundenservice weiterhin telefonisch unter 0271 3307-250, per E-Mail an kundenservice@svb-siegen.de und \u00fcber das Webportal unter <a href=\"https:\/\/www.svb-siegen.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.svb-siegen.de<\/a> erreichbar. F\u00fcr Kunden, die das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch suchen, bieten die SVB auch einen R\u00fcckrufservice an. Insbesondere f\u00fcr beratungsintensive Themen wie zum Beispiel Elektromobilit\u00e4t oder Photovoltaik sind die Beraterinnen und Berater pers\u00f6nlich am Telefon f\u00fcr ihre Kunden da. Marc Giesler, Leiter Service bei den SVB, betont: \u201eGesundheit ist unser h\u00f6chstes Gut. Wir tun alles, um Infektionen zu vermeiden und unsere Mitarbeitenden sowie Kunden zu sch\u00fctzen.\u201c<\/p>\n<p><strong>Online gut beraten\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>\u201eUnsere Kundinnen und Kunden haben \u00fcberwiegend Verst\u00e4ndnis f\u00fcr den eingeschr\u00e4nkten Kontakt wegen der aktuellen Corona-Situation\u201c, berichtet der Serviceleiter von den Erfahrungen im Kundenzentrum, verweist aber auch auf das Kundenportal auf der Webseite der SVB. Unter <a href=\"https:\/\/www.svb-siegen.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.svb-siegen.de<\/a> k\u00f6nnen Kunden ihre Rechnungen abrufen, pers\u00f6nliche Daten und die Bankverbindung \u00e4ndern oder einen Umzug melden. Au\u00dferdem lassen sich dort auch die Verbrauchs\u00fcbersicht einsehen, aktuelle Z\u00e4hlerst\u00e4nde melden oder Abschlagszahlungen anpassen. Ein Preisrechner, \u00fcber den Kunden und Interessenten sich mit wenigen Klicks ein individuelles Angebot f\u00fcr Strom, W\u00e4rmestrom und Erdgas erstellen und auf Wunsch online einen Liefervertrag abschlie\u00dfen k\u00f6nnen, ist ebenfalls integriert.<\/p>\n<p>Text und Foto:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.svb-siegen.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Siegener Versorgungsbetriebe GmbH<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Siegener Versorgungsbetriebe (SVB) sind f\u00fcr ihre Kunden durchgehend da. W\u00e4hrend des Lockdowns, der noch bis mindestens Sonntag, 18. April, dauert, ist der Kundenservice weiterhin&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":18063,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[32,30,10],"tags":[],"class_list":["post-23139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infos","category-vermischtes","category-unternehmen"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SVB-Geb\u00e4ude_WEB.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23139"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23141,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23139\/revisions\/23141"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}