Die Volksbank in S\u00fcdwestfalen eG hat im vergangenen Jahr mit vielf\u00e4ltigen Aktivit\u00e4ten ihre Entwicklung zur regionalen Omnikanalbank erfolgreich vorangetrieben und ihren Wachstumskurs fortgesetzt. Trotz Pandemie erzielte die gr\u00f6\u00dfte Genossenschaftsbank S\u00fcdwestfalens einen Bilanzgewinn von 3,5 Mio. Euro. Erstmals in der Unternehmensgeschichte durchbrach die Bilanzsumme die Marke von 4 Milliarden Euro. Neue Bestmarken wurden im Wertpapier- und im Immobiliengesch\u00e4ft erreicht.<\/p>\n
\u201eDie Volksbank in S\u00fcdwestfalen hat ein starkes Gesch\u00e4ftsjahr hingelegt, trotz nie dagewesener Rahmenbedingungen durch die Corona-Pandemie. Wir standen in dieser schweren Zeit den Menschen und der mittelst\u00e4ndischen Wirtschaft in der Region als verl\u00e4sslicher und starker Bankpartner zur Seite\u201c, erkl\u00e4rt Vorstandssprecher Karl Michael Dommes. Das spiegelt sich in den Gesch\u00e4ftszahlen wider. Die Bilanzsumme stieg um sechs Prozent auf 4,054 Mrd. Euro; der Bilanzgewinn liegt mit 3,5 Mio. Euro etwas unter dem Vorjahr. Das Kundengesch\u00e4ftsvolumen stieg auf 7,6 Mrd. Euro. Bankintern war das abgelaufene Gesch\u00e4ftsjahr gepr\u00e4gt durch eine Digitalisierungsoffensive, die mit einer Reihe von Neuerungen und Innovationen f\u00fcr Kunden und Mitglieder aufwartete.<\/p>\n
Meilensteine erreicht<\/strong> Initiativen gestartet Vor Kurzem startete die Volksbank au\u00dferdem mit dem Portal wohnen-in-suedwestfalen.de eine neue Initiative, die zu einem Leistungsnetzwerk Immobilie f\u00fcr die Region aufgebaut werden soll. F\u00fcr Karl Michael Dommes ist das ein logischer n\u00e4chster Schritt: \u201eWir wollen als der Kompetenztr\u00e4ger und Partner in den Themen Bauen, Kaufen, Modernisieren und Wohnen in unserer Region pr\u00e4sent sein.\u201c Unter der Marke \u201eWohnen in S\u00fcdwestfalen\u201c geht es nicht blo\u00df um hauseigene Angebote der Volksbank. \u201eWir werden als Netzwerkpartner Leistungen und Anbieter aus unserer Region auf diesem Portal zusammenf\u00fchren und damit den Menschen in S\u00fcdwestfalen Mehrwerte rund um das Thema liefern – regional und kompetent.\u201c Das Jahr 2021 war in allen Aspekten des Immobiliengesch\u00e4ftes das bisher erfolgreichste f\u00fcr die Volksbank. Allein der Provisionsertrag aus Immobilienvermittlungen im Kundenauftrag erreichte mit 1,75 Mio. Euro ein neues Allzeithoch. 155 Objekte mit einem Volumen von 34,4 Mio. Euro wurden insgesamt vermittelt. Das Volumen der neu vergebenen Baukredite lag bei \u00fcber einer Viertelmilliarde Euro (253,4 Mio. Euro) \u2013 ein Zuwachs von rund 35 Prozent. Damit verwirklichte die Volksbank in S\u00fcdwestfalen f\u00fcr rund 1.300 Kunden den Traum vom Eigenheim.<\/p>\n Kundengesch\u00e4ftsvolumen legt zu \u2013 Zuw\u00e4chse im Kredit- und Wertpapiergesch\u00e4ft<\/strong> Eine verst\u00e4rkte Nachfrage nach Wertpapierprodukten kennzeichnete die Entwicklung im Anlagegesch\u00e4ft. Der Bestand an Anlagen in Investmentfonds stieg um gut acht Prozent. Die Volksbank schloss \u00fcber\u00a03.000 neue Wertpapiersparpl\u00e4ne ab. \u201eViele Anleger haben ihre Anlageklassen in diesem Jahr diversifiziert und alternative Investments gesucht\u201c, erkl\u00e4rt Karl Michael Dommes. Dem Trend zum Wertpapier begegnet die Volksbank in S\u00fcdwestfalen mit dem neuen Angebot der digitalen Plattform Verm\u00f6genPlus, die eine professionelle Verm\u00f6gens- verwaltung ab einem Anlagebetrag von 25 Euro im Monat m\u00f6glich macht. Insgesamt betreute die Volksbank zum Bilanzstichtag ein Wertpapiervolumen von rund 1,3 Mrd. Euro.<\/p>\n Bankbetrieb in der Pandemie als Herausforderung<\/strong> Gesellschaftliches Engagement 2020 & EIVER 2021\u00a0<\/strong> Ausblick 2021\u00a0<\/strong>
\nIm Februar 2020 startete mit dem KundenDialogCenter (KDC) ein neues Angebot der medialen Beratung f\u00fcr Privatkunden. Eine pers\u00f6nliche\u00a0Beratung per Telefon und Videochat soll den Kundinnen und Kunden mehr Flexibilit\u00e4t bei der Erledigung ihrer Bankgesch\u00e4fte erm\u00f6glichen, ohne dabei eine Filiale aufsuchen zu m\u00fcssen. Seit Mai gibt es zudem ein Serviceangebot f\u00fcr Firmenkunden \u00fcber das KDC. \u201eWir haben einen hohen Kundenzuspruch bei der medialen Beratung erlebt, nicht nur wegen Corona. Das Angebot trifft den Nerv der Zeit und die Bed\u00fcrfnisse der Kunden, die selbst entscheiden wollen, wann, wo und wie sie ihre Bankgesch\u00e4fte erledigen\u201c, sagt Dommes. Wichtig sei f\u00fcr die Volksbank, dem Kunden \u00fcber alle Kontaktpunkte und Kan\u00e4le die gleich hohe Beratungsqualit\u00e4t in Echtzeit zu bieten. \u201eWir treiben die Entwicklung zur Omnikanalbank aktiv weiter, weil sie im Sinne unserer Kunden und Mitglieder ist. Unser Anspruch dabei: \u00dcberall, wo Volksbank draufsteht, ist auch Volksbank drin, n\u00e4mlich die ganzheitliche genossenschaftliche Beratung.\u201c Omnikanal stellt bei der Vernetzung der wichtigsten Kontakt- und Kommunikationspunkte einer Bank aktuell die h\u00f6chste Entwicklungsstufe dar. Ver\u00e4nderte Kundenerwartungen zeigen: die Trennung zwischen analoger und Online-Welt l\u00f6st sich auf. F\u00fcr das laufende Jahr wird die Volksbank eine neue Online-Banking-Plattform einf\u00fchren, die 2020 in einer Pilot-Phase erfolgreich getestet wurde.<\/p>\n
\n<\/strong>F\u00fcr Firmenkunden wurde das neuartige Portal vb-echt-jetzt.de gestartet.\u00a0\u201eWir zeigen Pr\u00e4senz und Kompetenz. Die Botschaft dabei ist: wir kennen die Wirtschaft in S\u00fcdwestfalen und stehen ihr als starker Partner mit Beratung, sicheren Finanzprodukten und zeitgem\u00e4\u00dfen Services zur Seite\u201c, unterstreicht Firmenkundenvorstand Roland Krebs.<\/p>\n
\nDas Kundengesch\u00e4ftsvolumen legte um gut vier Prozent auf 7,6 Mrd. Euro zu. Zum Jahresende hatte die Volksbank in S\u00fcdwestfalen insgesamt bilanzielle Kredite in H\u00f6he von 2,752 Mrd. Euro ausgewiesen. Auf das Privatkundengesch\u00e4ft entfielen dabei rund 46 Prozent. Deutlicher Wachstumstreiber waren die Kredite, die an Firmenkunden vergeben wurden. Das Neugesch\u00e4ft stieg 2020 um fast zw\u00f6lf Prozent auf 359,2 Mio. Euro.\u00a0 \u00a0Das\u00a0 \u00a0Volumen\u00a0 \u00a0der\u00a0 \u00a0Kreditmittel,\u00a0 die\u00a0 \u00a0im\u00a0 \u00a0Corona-Kontext\u00a0 \u00a0f\u00fcr Firmenkunden durch die Bank begleitet wurden, lag bei rund 121 Mio. Euro.<\/p>\n
\nDie Volksbank hatte im Fr\u00fchjahr ihre Filialen mit neuen Hygienekonzepten und baulichen Anpassungen ge\u00f6ffnet. Die Volksbank-Mitarbeiter sind vor Ort als pers\u00f6nliche Ansprechpartner f\u00fcr Kunden und Mitglieder da und begleiten sie auch durch den aktuellen Lockdown. \u201eOhne das au\u00dfergew\u00f6hnliche Engagement unserer Kolleginnen und Kollegen w\u00e4re das nicht m\u00f6glich\u201c, sagt Karl Michael Dommes. \u201eAuch wir als digital affines Unternehmen haben in k\u00fcrzester Zeit enorm dazugelernt, was das Einrichten und Umstellen auf Telearbeit im so genannten \u201eHomeoffice\u201c angeht.\u201c Rund ein Drittel aller Besch\u00e4ftigten arbeitet zurzeit von zu Hause aus. Eine interne Mitarbeiterbefragung hat ergeben, dass die weit \u00fcberwiegende Mehrheit damit sehr zufrieden ist. \u201eDarauf d\u00fcrfen wir uns als Arbeitgeber nicht ausruhen. Telearbeit kann f\u00fcr die Zukunft eine Option sein, wenn sie eine Win-Win-Situation f\u00fcr Bank und Mitarbeiter darstellt. Moderne Arbeitsplatzkonzepte zahlen auf eine attraktive Arbeitgebermarke ein.\u201c<\/p>\n
\nIm vergangenen Jahr war die Volksbank ein zuverl\u00e4ssiger Partner f\u00fcr die Region und hat rund 580.000 Euro f\u00fcr Spenden- und Sponsoringaktionen aufgewandt. Ein H\u00f6hepunkt war das erfolgreiche Abschneiden des Karatevereins Zanshin-Siegerland, der beim Bundeswettbewerb \u201eSterne des Sports\u201c im Beisein des Bundespr\u00e4sidenten den zweiten Platz belegte. In diesem Jahr lobt die Volksbank in S\u00fcdwestfalen ihren Ehrenamtspreis EIVER, dem Preis f\u00fcr Ehrenamt, Ideen, Verantwortung und Engagement in der Region mit einer Preissumme von 32.500 Euro aus. \u201eWir w\u00fcrdigen das b\u00fcrgerschaftliche Engagement in unserem Gesch\u00e4ftsgebiet, wollen eine Kultur der Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr das freiwillige regionale Engagement st\u00e4rken und die Menschen in ihrem Tun weiter motivieren. Wir sind stolz, dass wir den Landrat des M\u00e4rkischen Kreises und den Landrat f\u00fcr den Kreis Siegen-Wittgenstein erstmals als Schirmherren f\u00fcr unseren Preis gewinnen konnten\u201c, sagt Vorstandssprecher Karl Michael Dommes. Neu ist auch, dass ein Corona-Sonderpreis f\u00fcr ein Projekt vergeben wird, dass sich in besonderer Weise im Umgang mit der Pandemie hervorgetan hat.<\/p>\n
\nNachdem die Vertreterversammlung im vergangenen Jahr erst im November als virtuelles Format stattfinden konnte, plant die Volksbank nun wieder eine Veranstaltung f\u00fcr den Sommer. \u201eDer Termin 7. Juni steht; bei der Art und Weise der Durchf\u00fchrung werden wir flexibel sein\u201c, erl\u00e4utert Dommes. Ein H\u00f6hepunkt ist zum Jahresausklang geplant. Im Dezember j\u00e4hrt sich das Bestehen der Volksbank Siegerland zum 125. Mal. Das soll mit einem Festakt gefeiert werden. Als Ehrengast hat Manuel Andrack bereits zugesagt.<\/p>\n