In den n\u00e4chsten Tagen startet bei den Siegener Versorgungsbetrieben (SVB) wie gewohnt die Ablesung der Z\u00e4hlerst\u00e4nde f\u00fcr Erdgas, Trinkwasser, W\u00e4rme und SVB Naturstrom. Wie \u00fcblich erfolgt die Erfassung der Z\u00e4hlerst\u00e4nde als Kundenselbstablesung. In den n\u00e4chsten Tagen erhalten alle Kunden der SVB daher ihre Ablesekarte per Post zugesendet. Aufgrund der Corona-Pandemie bittet der heimische Versorger allerdings in diesem Jahr darum, die Z\u00e4hlerst\u00e4nde wenn m\u00f6glich kontaktlos zu \u00fcbermitteln und auf einen pers\u00f6nlichen Besuch im Kundenzentrum zu verzichten. F\u00fcr die \u00dcbermittlung stehen verschiedene M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
Am einfachsten und schnellsten geht es mit dem Smartphone. \u201eAuf jeder Ablesekarte ist ein individueller QR-Code aufgedruckt. Wenn dieser eingescannt wird, gelangt man direkt auf unsere Eingabeseite im Internet. Die pers\u00f6nlichen Z\u00e4hlerdaten sind dann bereits hinterlegt, sodass man nur noch den aktuellen Z\u00e4hlerstand und das Ablesedatum eingeben braucht.\u201c, erkl\u00e4rt SVB-Serviceleiter Marc Giesler.<\/p>\n
Alternativ ist das Serviceteam telefonisch unter 0271 3307-250 oder per E-Mail (kundenservice@svb-siegen.de<\/a>) erreichbar. Auf der Webseite der SVB unter der Rubrik \u201eService\u201c k\u00f6nnen Kunden au\u00dferdem das Online-Kundenportal oder die Direkteingabe der Z\u00e4hlerst\u00e4nde ohne Registrierung nutzen. F\u00fcr pers\u00f6nliche Beratungsgespr\u00e4che ist das Serviceteam der SVB trotzdem weiterhin vor Ort, das Kundenzentrum bleibt ge\u00f6ffnet.<\/p>\n