{"id":19528,"date":"2020-07-18T09:52:01","date_gmt":"2020-07-18T07:52:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/?p=19528"},"modified":"2020-07-18T09:52:01","modified_gmt":"2020-07-18T07:52:01","slug":"digitale-wege-aus-der-corona-krise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/digitale-wege-aus-der-corona-krise\/","title":{"rendered":"Digitale Wege aus der Corona-Krise"},"content":{"rendered":"
\u201eZwar sind die Ladenlokale in den Stadtteil- und Ortszentren wieder ge\u00f6ffnet und eine vermeintliche Normalit\u00e4t h\u00e4lt Einzug, jedoch sp\u00fcren die Inhaber die Corona-Nachwirkungen noch deutlich. Der heimische Einzelhandel reagierte schnell auf den Shutdown und sucht derzeit auch nach digitalen Wegen, um f\u00fcr seine Kunden noch besser erreichbar zu sein. Hierzu gibt es keine wirkliche Alternative, denn die fehlende Frequenz brennt den allermeistern H\u00e4ndlern am schlimmsten unter den N\u00e4geln\u201c, kommentiert IHK-Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer Klaus Gr\u00e4bener die Ergebnisse einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten IHK-Erhebung, an der sich 137 H\u00e4ndler aus Siegen-Wittgenstein und Olpe beteiligten. Gefragt nach den direkt sp\u00fcrbaren Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den eigenen Betrieb, gaben die Befragten am h\u00e4ufigsten eine \u201er\u00fcckl\u00e4ufige Kundennachfrage\u201c an. Es folgten die Themen \u201eFehlende Waren und Dienstleistungen\u201c sowie \u201eLogistische Engp\u00e4sse\u201c. Die r\u00fcckl\u00e4ufige Nachfrage wirkt sich direkt auf den Umsatz der Betriebe aus. Jedes f\u00fcnfte der antwortenden Unternehmen kalkuliert mittlerweile mit einem Umsatzr\u00fcckgang im laufenden Jahr von bis zu 10 %, weitere 30 % rechnen mit einem R\u00fcckgang um bis zu 25 % und 19 % halten sogar eine Reduktion um bis zu 50% f\u00fcr wahrscheinlich. Dass der gesamte Jahresumsatz 2020 um \u00fcber die H\u00e4lfte einbricht, vermutet jedes achte Unternehmen. Jedoch verneinten 58 % der antwortenden Betriebe die Frage, ob sie bef\u00fcrchten, ihr Gesch\u00e4ft aufgrund der Umsatzr\u00fcckg\u00e4nge schlie\u00dfen zu m\u00fcssen. Derweil konnten dies 31 % zum Umfragezeitpunkt noch nicht absch\u00e4tzen. Klaus Gr\u00e4bener: \u201eDie Ergebnisse verdeutlichen eindrucksvoll, in welch schwierigem Fahrwasser sich der heimische Handel bewegt. Doch Jammern hilft nicht weiter. Je schneller die Unternehmen sich den elektronischen Medien zuwenden, desto besser werden sie durch die Krise hindurchkommen.\u201c<\/p>\n

Genau an dieser Stelle machen die Befragungsergebnisse auch Mut. Danach gefragt, wie die Einzelh\u00e4ndler im Kammerbezirk Siegen seit dem Corona-Shutdown mit der Situation umgegangen sind, ergaben sich folgende Ergebnisse: Die Umsetzung eines eigenen Hygienekonzepts liegt bei den getroffenen Ma\u00dfnahmen auf Platz 1. Unmittelbar darauf folgen die Nutzung neuer Instrumente zur Kommunikation mit den Kunden sowie die Erschlie\u00dfung neuer Vertriebskan\u00e4le. Hier lag der Fokus auf der Implementierung eines eigenen Online-Shops, gefolgt von \u201eanderen Online-Marktpl\u00e4tzen\u201c sowie \u201eEbay\u201c. In puncto Kundenkommunikation rangiert Facebook vor Instagram und der eigenen Internetseite.<\/p>\n

Diese Ergebnisse unterstreichen, dass viele Einzelh\u00e4ndler weiterhin mit den Auswirkungen von COVID-19 zu k\u00e4mpfen haben. Sie verdeutlichen aber auch, dass der Handel die erzwungene r\u00e4umliche Distanz mittlerweile als Chance begreift. Ganz offenbar hat das Abstandsgebot dazu gef\u00fchrt, die Nutzung digitaler Techniken im Gesch\u00e4ftsalltag voranzutreiben. Die IHK Siegen unterst\u00fctzt seit Anfang des Jahres Unternehmen ganz gezielt dabei, die digitalen Kommunikationswege zu nutzen. \u201eInteressierten Einzelh\u00e4ndlern, Dienstleistern und Gastronomen bieten wir an, gemeinsam mit ihnen die ersten Schritte in den sozialen Medien zu gehen. Um die Auffindbarkeit zu verbessern und neue Kundengruppen anzusprechen, ben\u00f6tigt man nicht zwangsl\u00e4ufig einen Online-Shop. Unser Angebot reicht vom Einrichten eines entsprechenden Social-Media-Nutzerkontos \u00fcber Hinweise zum Erstellen von Inhalten bis hin zum Austausch \u00fcber die strategische Ausrichtung der bereits vorhandenen Accounts\u201c, berichtet Boris Edelmann als verantwortlicher IHK-Mitarbeiter. Wichtig sei zudem, dass die Unternehmer dort abgeholt werden, wo sie sind, und \u00fcber eine unternehmerisch sinnvolle Nutzung der unz\u00e4hligen M\u00f6glichkeiten gesprochen werde. Digitalisierung um der Digitalisierung wegen bringe keinen Nutzen. Des Weiteren sind die Betriebe herzlich eingeladen, die breit aufgestellte Workshop-Reihe zu nutzen, um sich rund um das Thema \u201eAuffindbarkeit im Internet\u201c weiterzubilden. Die Veranstaltungsorte rotieren im gesamten Kammerbezirk, damit lange Anfahrtswege eine Teilnahme nicht verhindern. W\u00e4hrend der Sommerferien k\u00f6nnen Interessenten zudem an Online-Kompaktkursen teilnehmen. Die Termine der Workshop-Reihe sind \u00fcber die Veranstaltungsdatenbank der IHK Siegen unter https:\/\/events.ihk-siegen.de\/termine\/<\/a> zu finden.<\/p>\n

Damit Kleinunternehmen aus dem station\u00e4ren Einzelhandel ihre Digitalisierungsideen weiter vorantreiben, f\u00f6rdert das Ministerium f\u00fcr Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen solche Vorhaben \u00fcber das Sonderprogramm 2020 des Projektaufrufs \u201eDigitalen und station\u00e4ren Einzelhandel zusammendenken“. In den Genuss einer F\u00f6rderung kommen Betriebe, die sich in Form von kurzfristigen Projekten erstmalig digital aufstellen bzw. den Auf- oder Ausbau digitaler Technologien in ihrem Unternehmen voranbringen wollen. Der H\u00f6chstbetrag der F\u00f6rderung liegt bei 12.000 Euro bei einem F\u00f6rdersatz von bis zu 90 %. Noch bis zum 30. August 2020 k\u00f6nnen die Kleinunternehmen beim Projekttr\u00e4ger J\u00fclich ihre Ideen einreichen. \u201eDiese Initiative des Ministeriums ist mehr als zu begr\u00fc\u00dfen. Allerdings sind die Antragsunterlagen aus unserer Sicht noch immer recht umfangreich f\u00fcr einen F\u00f6rderaufruf, der sich gezielt an einzelne Kleinunternehmer richtet. Beispielsweise muss der individuelle Digitalisierungsgrad des Einzelh\u00e4ndlers beschrieben werden \u2013 oder auch, wie die Durchf\u00fchrung der Digitalisierungsma\u00dfnahme die Folgen der Corona-Pandemie f\u00fcr das eigene Unternehmen abmildert\u201c, erl\u00e4utert Ann Katrin Hentschel, Mitarbeiterin im Referat Einzelhandel. H\u00e4ndler, die weitere Informationen zum Sonderprogramm ben\u00f6tigen oder einen ersten Gedankenaustausch forcieren, k\u00f6nnen sich an Ann Katrin Hentschel (Tel.: 02761 944-512) wenden.<\/p><\/div>\n

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Infos: IHK Siegen<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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