{"id":15948,"date":"2019-10-02T09:33:21","date_gmt":"2019-10-02T07:33:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/?p=15948"},"modified":"2019-10-02T09:33:21","modified_gmt":"2019-10-02T07:33:21","slug":"volksbank-in-suedwestfalen-eg-stellt-bankbetriebssystem-um","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/volksbank-in-suedwestfalen-eg-stellt-bankbetriebssystem-um\/","title":{"rendered":"Volksbank in S\u00fcdwestfalen eG stellt Bankbetriebssystem um"},"content":{"rendered":"<div class=\"module module-headline-with-media ym-clearfix\">\n<div class=\"text\">\n<p>Am ersten Oktoberwochenende (Freitag, 4. Oktober ab 12 Uhr bis Montag, 7. Oktober um 8:30 Uhr) stellt die Volksbank in S\u00fcdwestfalen ihr Bankbetriebssystem komplett um. Aus diesem Grund kommt es zu Einschr\u00e4nkungen und \u00c4nderungen im Online-Banking, an SB-Ger\u00e4ten sowie bei der girocard (Debitkarte). Au\u00dferdem schlie\u00dfen die Filialen am Freitag, 4. Oktober bereits um 12 Uhr. Ab diesem Zeitpunkt ist auch das Online-Banking nicht mehr erreichbar. Zu beachten ist, dass sich diese Einschr\u00e4nkungen ausschlie\u00dflich auf die Volksbank in S\u00fcdwestfalen eG beziehen. Benachbarte Volksbanken sind nicht betroffen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"module module-text-with-media ym-clearfix\">\n<p><strong>Ausbau der Bankleistungen<\/strong><\/p>\n<div class=\"text\">\n<p>\u201eIn Deutschland werden zuk\u00fcnftig alle Volksbanken ein einheitliches IT-System nutzen. Bereits seit 2017 stellen die 350 VR-Banken in insgesamt 64 Serien auf das neue System um. Am ersten Oktoberwochenende ist nun die Volksbank in S\u00fcdwestfalen an der Reihe&#8220;, berichtet der f\u00fcr die Umstellung verantwortliche Vorstand Jens Brinkmann und erg\u00e4nzt: \u201eMit dem neuen Bankbetriebssystem k\u00f6nnen wir unseren Mitgliedern und Kunden auch auf lange Sicht wertvolle und zeitsparende Bankdienstleistungen anbieten und den Service der Volksbank in S\u00fcdwestfalen weiter ausbauen.\u201c<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"module module-text-with-media ym-clearfix\">\n<p><strong>Umstellung bringt \u00c4nderungen mit sich<\/strong><\/p>\n<div class=\"text\">\n<p>\u201eDie Umstellung auf ein neues System bringt aber auch so manche \u00c4nderung mit sich\u201c, wei\u00df der Volksbank-Vorstand. Das Online-Banking erhalte neben einer neuen Optik auch neue Funktionen. Manches Altbekannte finde sich an einer anderen Stelle wieder. \u201e\u00dcberdies bekommen auch unsere Geldautomaten, SB-Terminals und Kontoauszugsdrucker eine neue Bedienoberfl\u00e4che. Eine so gro\u00dfe Umstellung ist leider nicht ganz ohne Einschr\u00e4nkungen m\u00f6glich. Wir bitten daher um Verst\u00e4ndnis bei unseren Mitgliedern und Kunden\u201c, so Brinkmann. Die Filialen der Volksbank in S\u00fcdwestfalen schlie\u00dfen bereits am Freitag, 4. Oktober um 12 Uhr. Ab diesem Zeitpunkt sind Dienste ebenfalls nicht mehr nutzbar. Dazu z\u00e4hlen Geldautomaten, SB-Terminals und Kontoauszugsdrucker sowie Online-Banking, Banking-App, Zahlungsverkehrsprogramme sowie VR-Protect. Die Geldautomaten der Volksbank in S\u00fcdwestfalen sind ab Sonntag, 6. Oktober wieder online. Ab dann ist auch die girocard wieder voll einsatzbereit. \u201eBevor es zu Missverst\u00e4ndnissen kommt, sei an dieser Stelle nochmals betont, dass sich alle genannten \u00c4nderungen und Einschr\u00e4nkungen auf die Volksbank in S\u00fcdwestfalen eG beschr\u00e4nken, unsere benachbarten Volksbanken wurden bereits zu einem fr\u00fcheren Zeitpunkt auf das neue IT-System umgestellt\u201c, erkl\u00e4rt Brinkmann.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"module module-text-with-media ym-clearfix\">\n<p><strong>Mobil- oder Online-Banking ab Montag wieder erreichbar<\/strong><\/p>\n<div class=\"text\">\n<p>Am Freitag, 4. Oktober ab 12 Uhr und am Samstag, 5. Oktober sind Verf\u00fcgungen f\u00fcr Kundinnen und Kunden der Volksbank in S\u00fcdwestfalen an Geldautomaten anderer Banken oder im Handel nur bis zu 500 Euro t\u00e4glich m\u00f6glich. Gleiches gilt f\u00fcr das bargeldlose Bezahlen beim Einkauf. \u201eWir empfehlen unseren Mitgliedern und Kunden, sich im Vorfeld mit gen\u00fcgend Bargeld zu versorgen und die f\u00e4lligen Rechnungen m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig zu begleichen&#8220;, r\u00e4t Brinkmann. Das Online- und Mobilebanking wird ab Montag, 7. Oktober um 8:30 Uhr wieder erreichbar sein. \u201eBitte achten Sie in dieser Zeit auch besonders auf Phishing-Mails. Es ist immer damit zu rechnen, dass Kriminelle eine solche Umstellung f\u00fcr Ihre Machenschaften nutzen. Weder die Kontodaten noch die PIN \u00e4ndern sich durch die Umstellung der IT-Technik. Unsere Mitarbeiter fordern unsere Kunden zu keinem Zeitpunkt dazu auf, ihre Zugangs- oder Legitimationsdaten offenzulegen&#8220;, erkl\u00e4rt Vorstandsmitglied Brinkmann.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"module module-text-with-media ym-clearfix\">\n<p><strong>Service-Notfallnummer 116 116 weiterhin erreichbar<\/strong><\/p>\n<div class=\"text\">\n<p>Die bekannte Notfallnummer 116 116 ist von der technischen Umstellung nicht betroffen. Karten- oder Kontosperren sind ohne Einschr\u00e4nkungen m\u00f6glich. \u201eFalls Sie Probleme oder Fragen rund um das Online-Banking haben, hilft Ihnen unser Kundenservicecenter unter der Telefonnummer 02351-1770 oder 0271-23000 gerne weiter\u201c, so Brinkmann.<\/p>\n<p>Mehr zum Thema auf der Homepage der Volksbank in S\u00fcdwestfalen unter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vbinswf.de\/banking-service\/TechnischeUmstellung.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.vbinswf.de (Rubrik Banking -&gt; Technische Umstellung)<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"module module-text-with-media ym-clearfix\">\n<p><strong>Was Mitglieder und Kunden vom 4. bis 7. Oktober beachten sollten:<\/strong><\/p>\n<div class=\"text\">\n<ul>\n<li>Die Filialen der Volksbank in S\u00fcdwestfalen schlie\u00dfen am Freitag, 4. Oktober bereits um 12 Uhr<\/li>\n<li>Zeitgleich werden s\u00e4mtliche Geldein- und Geldausgabeautomaten, SB-Terminals und Kontoauszugsdrucker ausgeschaltet<\/li>\n<li>VR-BankingApp, Online-Banking, Online-Brokerage, Zugang f\u00fcr Zahlungsverkehrsprogramme sind vom 4. Oktober, 12 Uhr bis Montag, 7. Oktober 8:30 Uhr nicht verf\u00fcgbar<\/li>\n<li>\u00dcberweisungen oder auch andere Transaktionen k\u00f6nnen nicht ausgef\u00fchrt werden<\/li>\n<li>Die Geldautomaten sind ab Sonntag wieder online<\/li>\n<li>Auch die girocard ist ab Sonntag wieder voll einsatzbereit. Bis dahin sind Verf\u00fcgungen (Zahlungen im Handel \/ Abheben von Bargeld) bis zu 500 Euro t\u00e4glich auch an Geldautomaten anderer Banken m\u00f6glich<\/li>\n<li>Die Kreditkartennutzung ist uneingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich<\/li>\n<li>Die Notfallnummer 116 116 (Karten- oder Kontosperren) ist von der technischen Umstellung nicht betroffen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bild und Infos: <a href=\"https:\/\/www.vbinswf.de\/homepage.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Volksbank in S\u00fcdwestfalen eG<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am ersten Oktoberwochenende (Freitag, 4. Oktober ab 12 Uhr bis Montag, 7. 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