\u201eDieses Projekt generiert f\u00fcr uns H\u00e4ndler einen echten Mehrwert\u201c, freute sich Nicole Kost. \u201eDaher sollte jeder Attendorner H\u00e4ndler und jede Attendorner H\u00e4ndlerin an DALES teilnehmen.\u201c Was die Inhaberin eines Wein- und Spirituosen-Fachgesch\u00e4fts in der Hansestadt ansprach, ist ein vom Land gef\u00f6rdertes Digitalisierungsprojekt f\u00fcr den Einzelhandel. Bei \u201eData Analytics f\u00fcr den lokalen Einzelhandel in einer zuk\u00fcnftigen Smart City\u201c, so lautet der ausgeschriebene Titel von DALES, werden Kassen- und frei verf\u00fcgbare WLAN-Daten datenschutzkonform ausgewertet, um den \u00f6rtlichen H\u00e4ndlern und am Ende auch den Kunden einen Mehrwert zu bieten.<\/p>\n
Alles begann Anfang 2018 mit dem zweiten Projektaufruf des NRW-Wirtschaftsministeriums \u201eDigitalen und station\u00e4ren Einzelhandel zusammendenken\u201c. Dort bewarben sich das Forschungskolleg der Universit\u00e4t Siegen<\/a> (FoKoS, Konsortialf\u00fchrung), die IHK Siegen<\/a> und die statmath GmbH<\/a> aus Siegen gemeinsam. Ziel ist es, den Einkaufsstandort Attendorn durch das Auswerten der Daten noch attraktiver f\u00fcr die Kunden zu machen. \u201eGro\u00dfe Internetkonzerne sammeln Daten ohne Ende und kennen dadurch das Verhalten der Nutzer. Die \u00f6rtlichen H\u00e4ndler kennen ihre Kunden in Person, sammeln und verwerten aber kaum deren bzw. die frei verf\u00fcgbaren Daten\u201c, merkt Christian Friedrich, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der statmath GmbH, an. Zu den frei verf\u00fcgbaren Daten geh\u00f6ren Daten wie Veranstaltungen, Wetter, aber eben auch Bewegungsdaten der Kunden im von den Attendorner H\u00e4ndler zur Verf\u00fcgung gestellten \u201eFreifunk\u201c-WLAN-Netz. Zum 1. April 2019 konnte DALES starten. Seitdem erfolgen \u2013 wissenschaftliche \u2013 Vorbereitungen, erste Auswertungen von WLAN-Daten und Workshops mit den H\u00e4ndlern.<\/p>\n \u201eF\u00fcr uns war schnell klar, dass wir das Projekt mit Attendorn realisieren wollten\u201c, erl\u00e4uterte Ann Katrin Hentschel, Mitarbeiterin im Referat Einzelhandel der IHK Siegen. Nicht nur wegen des relativ fl\u00e4chendeckenden WLAN-Netzes, auch wegen der aktiven und recht gro\u00dfen Werbegemeinschaft. \u201eSie hat bereits 2015 bei der Einf\u00fchrung des Webkaufhauses unter Beweis gestellt, dass sie Neuerungen gegen\u00fcber aufgeschlossen ist.\u201c Zugleich flie\u00dfe aus Attendorn viel der \u00fcberdurchschnittlich vorhandenen Kaufkraft ab, die Kaufkraftbindungsquote liege bei nur 73,1 Prozent. Ann Katrin Hentschel: \u201eDamit werden nur 73 Cent pro 1 Euro im Attendorner Einzelhandel ausgegeben.\u201c Entsprechend sollen die H\u00e4ndler durch DALES ihre Kunden besser kennenlernen, um ihnen m\u00f6glicherweise bessere Angebote machen und sie fr\u00fchzeitig auf diese hinweisen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n \u201eKein Kunde muss f\u00fcrchten, dass seine Daten missbraucht werden\u201c, stellte Hans Christian Klein vom Forschungskolleg der Universit\u00e4t Siegen (FoKoS) klar. \u201eWir kommen nur an Daten, die die Kunden von vornherein anonymisiert zur Verf\u00fcgung stellen.\u201c Ein Beispiel: Jedes Smartphone kontaktiere automatisch, sofern man die WLAN-Einstellung im Smartphone aktiviert habe, die n\u00e4chst erreichbaren WLAN-Netze. Dieser Kontakt erfolge anonym. \u201eEs ist also nichts Pers\u00f6nliches auslesbar\u201c, verdeutlichte Hans Christian Klein.<\/p>\n \u201eUns interessiert auch nur, zu welchem Zeitpunkt sich wie viele Nutzer in welcher Reichweite eines bestimmten Routers befinden\u201c, erg\u00e4nzte Christian Friedrich. Aus einer l\u00e4ngeren Untersuchungsreihe lie\u00dfen sich dann Regelm\u00e4\u00dfigkeiten ableiten, auf die die H\u00e4ndler bereits im Vorfeld reagieren k\u00f6nnten. \u201eSo haben wir beispielsweise vor einigen Jahren klar aus Kassendaten eines gro\u00dfen Lebensmittelh\u00e4ndlers herauslesen k\u00f6nnen, dass an den Abenden, an denen die Fu\u00dfball Champions League im frei empfangbaren Fernsehen \u00fcbertragen wurde, mehr Knabbereien gekauft wurden.\u201c Sei dieses Beispiel zwar eher banal, best\u00e4tige es dennoch anschaulich ein ohnehin vorhandenes Bauchgef\u00fchl. \u201eEs geht im Grundsatz um die Quantifizierung von Marketingeffekten und Sonderereignissen\u201c, so Christian Friedrich. \u201eWas verschafft den H\u00e4ndlern einen Mehrwert gegen\u00fcber \u201anormalen\u2018 Tagen? L\u00e4sst sich ein ver\u00e4nderter Kundenfluss tats\u00e4chlich quantifizieren? Und wenn ich das Kundenverhalten nicht nur quantifiziere, sondern zudem noch analysiere, wie kann ich die Zahl der Kunden, die meinen Laden betreten, noch erh\u00f6hen?\u201c<\/p>\n \u201eDas FoKoS unterst\u00fctzt hierbei, indem es erforscht, wie man m\u00f6gliche Probleme l\u00f6st, wenn man die Daten aus dem so genannten Urban Data Pool in kleinen und mittleren Kommunen nutzbar machen m\u00f6chte\u201c, erl\u00e4uterte Univ.-Prof. Dr. Dr. Bj\u00f6rn Niehaves die wissenschaftliche Beteiligung am Projekt. Das fange schon beim Auslesen der Daten derjenigen H\u00e4ndler an, die noch keine digitalen Kassensysteme nutzten. \u201eKann man deren Kassendaten auch ohne gr\u00f6\u00dfere Probleme nutzen? Was m\u00fcssen kleinere Kommunen tun, welche Infrastruktur m\u00fcssen sie schaffen, um sich auf den Weg in Richtung Smart City zu machen und im l\u00e4ndlichen Raum nicht abgeh\u00e4ngt zu werden?\u201c Antworten auf diese Fragen wird es, so hofft auch das NRW-Wirtschaftsministerium, sp\u00e4testens im April 2021 nach dem Ablauf des Projektes geben.<\/p>\n Text: Universit\u00e4t Siegen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201eDieses Projekt generiert f\u00fcr uns H\u00e4ndler einen echten Mehrwert\u201c, freute sich Nicole Kost. \u201eDaher sollte jeder Attendorner H\u00e4ndler und jede Attendorner H\u00e4ndlerin an DALES teilnehmen.\u201c…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":15783,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[32,30,11],"tags":[],"class_list":["post-15779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infos","category-vermischtes","category-regionale-wirtschaft"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/logos-Digitaler-Mehrwert-f\u00fcr-Haendler-bearbeitet_WEB.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15779"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15779\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15781,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15779\/revisions\/15781"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vdsm.net\/wronline\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}