Der Ausbildungsberuf E-Commerce-Kaufmann\/-frau kommt im Bezirk der Industrie- und Handelskammer Siegen (IHK) nicht so recht ins Rollen. Diese Botschaft \u00fcbermittelte jetzt Oberstudiendirektor Karl-Heinz Bremer, Leiter des Berufskollegs Wirtschaft und Verwaltung in Siegen, dem IHK-Einzelhandelsausschuss. \u201eDer Stand heute entspricht dem vor einem Jahr zu diesem Zeitpunkt: Es liegen zwei Ausbildungsvertr\u00e4ge vor.\u201c Wurden 2018 letztendlich noch sechs Vertr\u00e4ge in dem seinerzeit noch ganz neuen Ausbildungsberuf geschlossen, so k\u00f6nnten es 2019 laut Karl-Heinz Bremer \u201ebei optimistischer Betrachtung noch sieben werden\u201c.<\/p>\n
Beide Zahlen reichten jedoch \u2013 bei weitem \u2013 nicht aus, um in Siegen eine eigene Berufsschulklasse einzurichten. \u201eDie Mindestgr\u00f6\u00dfe f\u00fcr eine Klasse liegt bei 22 Sch\u00fclern\u201c, zeigte der Schulleiter auf. So lange diese Mindestgr\u00f6\u00dfe nicht erreicht sei, bleibe der Schulstandort f\u00fcr die E-Commerce-Kaufleute in Hagen. Das wiederum sei f\u00fcr junge Leute und Betriebe aus der Region nicht sonderlich attraktiv. Daher habe seine Schule \u201ein enger Kooperation mit der IHK Siegen\u201c mit dem \u201eE-Commerce-Manager\u201c ein eigenst\u00e4ndiges Lehrgangskonzept entwickelt, das nicht nur auf angehende Kaufleute im Einzelhandel abhebt, sondern zugleich auch alle Auszubildenden unter den Bank-, Versicherungs-, Automobil- und Industriekaufleuten sowie den Kaufleuten f\u00fcr B\u00fcromanagement anspricht. Start ist bereits zum 1. August. In einem zweiten Modul k\u00f6nnen die Auszubildenden anschlie\u00dfend ihre Kompetenzen im Berufsbildungszentrum (bbz) der IHK vertiefen und nach Erbringung eines Leistungsnachweises ein IHK-Zertifikat erlangen.<\/p>\n
Welch gro\u00dfe Bedeutung der E-Commerce im Einzelhandel bereits gewonnen hat, zeigte Martin Achatzi dem Ausschuss auf. Der Foto-H\u00e4ndler aus Bad Laasphe ist nach eigener Aussage \u201eEuropas Canon Shop Nr.1 \u201c \u2013 und das auf einer Ladenfl\u00e4che von nur noch 70 von einst 100 Quadratmetern. Der Grund: \u201eNur noch 10 % der Produkte werden station\u00e4r umgesetzt, 90 % online\u201c, erl\u00e4uterte Martin Achatzi. Online bedeute bei ihm aber nicht ausschlie\u00dflich Handel \u00fcber seine Website mit angeschlossenem Onlineshop. \u201eDas sind vielleicht 3 bis 4 % des Umsatzes.\u201c \u201eLohnt sich der Webshop dann \u00fcberhaupt?\u201c, erkundigte sich Heinjochen Fuchs. \u201eKlares Ja!\u201c, antwortete Martin Achatzi. \u201eDas ist unser Schaufenster, das muss gut aussehen, das muss gepflegt sein.\u201c<\/p>\n
Martin Achatzi, der inzwischen die Firma an seinen Sohn Peter \u00fcbergeben hat, wartet nicht, bis die Kunden zu ihnen kommen. Sie verfolgen das Motto: \u201eWo unsere Kunden sind, haben wir auch zu sein.\u201c Und das seien nun einmal die sozialen Medien, allen voran Facebook, Instagram und durchaus auch YouTube. \u201eWir haben ohne auch nur 1 Cent Budget \u00fcber Facebook mehrere tausend Kunden erreicht\u201c, berichtete Martin Achatzi. Dort gebe es zahlreiche Foto- und Fangruppen der Marke Canon, die sich wie in Foren austauschten und ihre Probleme diskutierten \u2013 auch, da sie mitunter keine Fachh\u00e4ndler mehr h\u00e4tten. \u201eHier suchen wir aktiv Kunden, finden und beraten sie.\u201c Das Erfolgsrezept: \u201eSchnelle Antworten.\u201c Auf diese Weise verkaufen die Achatzis allein zwischen drei und 15 Ger\u00e4te zus\u00e4tzlich pro Tag.<\/p>\n
\u201eVor allem m\u00fcssen Sie bei Google und Google+ sichtbar sein\u201c, empfahl Martin Achatzi den gut 30 anwesenden H\u00e4ndlern des Ausschusses. \u201eDas kostet Sie nichts. Und Sie k\u00f6nnen zudem \u00fcber Google-Analytics Ihren Erfolg \u00fcberpr\u00fcfen \u2013 ebenfalls kostenfrei.\u201c \u00dcber diesen Weg sei Foto Achatzi mittlerweile zur eigenen Marke gereift. Erfolgreich. W\u00e4hrend in Deutschland die Zahl der verkauften Fotokameras zwischen 2010 und 2018 um rund 80 % gesunken sei, verzeichnete das Bad Laaspher Fotogesch\u00e4ft hier mit minus 2 % eher eine Seitw\u00e4rtsbewegung. Diese Quote lasse sich nicht einmal durch bezahlte Werbeanzeigen in den Onlinekan\u00e4len steigern. \u201eIch habe das selbst ausprobiert. Der Umsatz stieg lediglich um 0,4 bis 0,5 %.\u201c Martin Achatzis Rat: \u201eWer aktiv im Web unterwegs ist und dort seine Kunden sucht, wird Erfolg haben. Es kostet nur Herzblut, Zeit, Zeit und nochmals Zeit.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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